ارتباط با شما، افتخار ماست
بهترین خدمات صرافی را از مانی جت بخواهید.
مشتاقانه منتظر انتقادات و پیشنهادات شما هستیم
| پرتکرار ترین ابهامات
سوالات متداول
ما خدمات حواله ارزی به استرالیا و سایر نقاط دنیا، خرید و فروش ارز و تبدیل آن را با نرخهای رقابتی ارائه میدهیم.
بر اساس قوانین AUSTRAC، برای انتقال ارز به داخل یا خارج از استرالیا به مدارک هویت معتبر، آدرس محل اقامت و اطلاعات گیرنده نیاز داریم.
معمولاً حواله به صورتی سریع و ایمن انجام میشود، در صورت عدم وجود مشکلات مربوط به مدارک هویتی، ارسال در کمتر از ۲۴ ساعت کاری انجام میشود.
بله، ما نرخهایی ارائه میدهیم که طبق بررسیهای کاربران، بسیار منصفانه و رقابتی هستند
کاملاً؛ تیم ما در طول ساعات کاری پاسخگوست و کیفیت پشتیبانی بی نظیری برای شما به یادگار خواهد گذاشت.
تمام فعالیتها تحت نظارت قوانین AUSTRAC و با پروتکلهای ضدپولشویی با مستندات کامل انجام میشود.
طبق قوانین استرالیا، باید منبع وجوه شفاف باشد و در صورت نیاز، اعلام شده و تایید گردیده باشد.
کارمزدها شفاف، با نرخ ثابت یا درصدی از مبلغ است و پیش از انجام تراکنش اطلاعرسانی میشود.
در صورتی که حواله هنوز ارسال نشده باشد، میتوانید آن را تغییر یا کنسل کنید. پس از ارسال، امکان لغو نیست.
معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری برای حواله داخل استرالیا و ۲ تا ۵ روز کاری برای حوالههای بینالمللی زمان نیاز است.
سقف ارسال مطابق با قوانین استرالیایی متفاوت است. برای مقادیر بالا نیاز به مدارک اضافی داریم.
بله، امکان مراجعه حضوری و تحویل/دریافت نقدی ارز در شعب منتخب وجود دارد (در استرالیا و ایران).
نرخها براساس نرخهای بازار جهانی لحظهای محاسبه میشوند و ممکن است تا لحظه تأیید تراکنش اندکی تغییر کنند.
در صورت تأخیر غیرمنتظره، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید. پیگیری سریع و رفع مشکل بخشی از تعهدات ماست.
پس از هر حواله، رسید دیجیتال با شناسه اختصاصی برای شما ارسال میشود که با آن میتوانید وضعیت را پیگیری کنید.