| هر آنچه باید بدانید
قوانین و مقررات
مانی‌جت: اشاره به صرافی دیجیتال ارائه‌دهنده خدمات ارزی شامل خرید، فروش، تبدیل و ارسال حواله.
کاربر: شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات مانی‌جت استفاده می‌کند.
حواله ارزی: انتقال وجوه از یک کشور به کشور دیگر از طریق شبکه بانکی یا شرکای پرداخت بین‌المللی.
مشتری تأیید شده (Verified): فردی که مدارک هویتی و آدرس خود را مطابق الزامات احراز هویت ارائه داده باشد.
مانی‌جت خدمات زیر را ارائه می‌دهد:
خرید و فروش ارزهای رایج (USD, EUR, AUD و…)
تبدیل ارز با نرخ به‌روز بازار
ارسال حواله به استرالیا و سایر نقاط جهان
مشاوره تخصصی در زمینه پرداخت‌های بین‌المللی
تمامی خدمات مطابق با قوانین ضد پولشویی (AML) و شناخت مشتری (KYC) ارائه می‌شود.
جهت استفاده از خدمات حواله و تبدیل ارز، کاربران موظفند:
تصویر مدرک شناسایی معتبر (پاسپورت، گواهینامه رانندگی یا کارت ملی) ارائه دهند.
مدرک اثبات محل سکونت (قبض خدمات، صورتحساب بانکی و…) ارائه دهند.
اطلاعات بانکی منطبق با مشخصات شخص ارسال‌کننده باشد.
در صورت عدم ارائه اطلاعات صحیح یا کامل، امکان ارائه خدمات وجود ندارد.
ما متعهد به اجرای کامل استانداردهای AML/CFT هستیم. در موارد زیر، حق توقف یا لغو تراکنش را برای خود محفوظ می‌دانیم:
تراکنش‌های مشکوک به پولشویی یا فریبکاری
مغایرت نام دارنده حساب بانکی با مشخصات ثبت‌شده
درخواست مراجع قانونی یا نظارتی
حداقل و حداکثر مبلغ برای ارسال حواله بسته به نوع ارز و کشور مقصد ممکن است متفاوت باشد.
برای تراکنش‌های با مبالغ بالا، مدارک تکمیلی ممکن است مورد نیاز باشد.
نرخ تبدیل نهایی در زمان تأیید و پرداخت قفل می‌شود.
نرخ تبدیل ارزها بر اساس بازار آزاد و در لحظه انجام می‌شود.
کارمزد تراکنش قبل از تأیید پرداخت به کاربر اعلام خواهد شد.
مانی‌جت حق تغییر نرخ‌ها یا کارمزدها را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی محفوظ می‌دارد، اما این تغییرات در تراکنش‌های تأییدشده تأثیری ندارد.
زمان پردازش سفارش‌ها بین ۱ تا ۳ روز کاری بسته به مقصد و سیستم بانکی کشور مقصد متغیر است.
تأخیرهای بانکی، تعطیلات رسمی یا نقص مدارک ممکن است باعث تأخیر در تحویل حواله شوند.
کاربر موظف است اطلاعات صحیح و کامل وارد نماید.
هرگونه خطا در مشخصات گیرنده یا حساب مقصد بر عهده کاربر است.
مانی‌جت مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از ورود اطلاعات نادرست یا ناقص ندارد.
در صورت لغو سفارش پیش از ارسال حواله، امکان بازگشت وجه وجود دارد (کسر کارمزد بانکی احتمالی).
در صورت ارسال حواله، بازگشت وجه امکان‌پذیر نیست مگر در موارد خاص و با هماهنگی بانک مقصد.
بازگشت وجه ممکن است تا ۱۰ روز کاری به طول انجامد.
اطلاعات کاربران طبق قوانین حفاظت از داده‌ها (مانند GDPR) ذخیره و پردازش می‌شود.
اطلاعات کاربران هرگز بدون رضایت آن‌ها با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شود مگر در صورت درخواست مراجع قانونی.
تمامی ارتباطات در بستر امن SSL انجام می‌شود.
مانی‌جت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که شرایط و مقررات را در هر زمان به‌روزرسانی نماید. کاربران موظفند به‌طور مرتب این صفحه را بررسی کرده و از تغییرات مطلع باشند.